La vendita via Internet è disciplinata dal D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 e dal D. Lgs. 9 aprile 2003 n. 70.
Ai sensi del D. Lgs. 206/05 Il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 10 (DIECI) giorni lavorativi dal ricevimento della merce senza la necessità di fornire alcuna spiegazione.
Per fare ciò il cliente deve:
Comunicare l'intenzione di rendere i prodotti (sempre entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione degli stessi) tramite raccomandata a/r. Tale comunicazione potrà anche essere anticipata mediante posta elettronica, fax o raccomandata (info@bagaglivittorio.com - fax 06 6871406) a patto che venga immediatamente seguita da raccomandata a/r entro le successive 48 ore. La raccomandata dovrà essere indirizzata a: Bagagli Vittorio di Bagagli Vittoria, via Campo Marzio 42, 00186 Roma. Imballare con cura la merce nella sua confezione originale, avendo cura di chiudere bene il pacco. I prodotti dovranno essere integri, non usati né manomessi. I prodotti usati anche solo parzialmente, deteriorati, o mancanti di parti o accessori non saranno rimborsati, ma su precisa richiesta del cliente gli potranno essere rispediti nuovamente con aggravio di spese di spedizione. Rispedire la merce entro 10 giorni dal ricevimento a Bagagli Vittorio di Bagagli Vittoria, via Campo Marzio 42, 00186 Roma. Le spese di spedizione sono a carico del cliente, tranne nei casi di merce danneggiata o non conforme all'ordine. Il cliente sarà rimborsato tramite bonifico bancario entro 30 giorni dalla data in cui è stata comunicato a Bagagli Vittorio la sua volontà di recedere dal contratto di acquisto.
Le spedizioni saranno affidate al vettore Mail Box, che effettuerà la consegna in tutta Italia entro 48/72 ore dalla spedizione del pacco. Per consegne estere 10 gg. Il cliente prima di concludere l'acquisto ha anche la possibilità di ritirare i prodotti direttamente presso la nostra sede, sita in via Campo Marzio 42, 00186 Roma.
Per l'estero i Paesi serviti sono:
ZONA 1:
ITALIA
fino a 10 KG costo 15,00 €
da KG. 10 a 20 costo 30,00 €
da KG. 20 a 50 costo 50,00 €
da KG. 50 a 100 costo 70,00 €
ZONA 2:
GERMANIA - AUSTRIA - OLANDA - BELGIO - LUSSEMBURGO
fino a 10 KG costo 35,00 €
da KG. 10 a 20 costo 50,00 €
da KG. 20 a 50 costo 80,00 €
da KG. 50 a 100 costo 140,00 €
ZONA 3:
FRANCIA - SPAGNA ESCLUSO ISOLE - SLOVENIA - DANIMARCA - POLONIA - REP. CECA - UNGHERIA
fino a 10 KG costo 45,00 €
da KG. 10 a 20 costo 60,00 €
da KG. 20 a 50 costo 80,00 €
da KG. 50 a 100 costo 140,00 €
ZONA 4:
PORTOGALLO ESCLUSO ISOLE - ROMANIA - BULGARIA - ESTONIA - SVEZIA - LITUANIA - LETTONIA - REP. SLOVACCA
fino a 10 KG costo 114,00 €
da KG. 10 a 20 costo129,00 €
da KG. 20 a 50 costo 170,00 €
da KG. 50 a 100 costo 250,00 €
Gli ordini vengono normalmente evasi nel giro di 3 o 4 giorni lavorativi, che non sono tuttavia da ritenersi vincolanti. Nel caso in cui si verifichino ritardi di qualunque genere il cliente verrà immediatamente avvisato. Per evadere più velocemente gli ordini la merce potrà essere consegnata in maniera frazionata, senza aggravio di spese per il cliente. Bagagli Vittorio non è responsabile per eventuali danni derivanti dal trasporto poiché la merce viaggia a rischio del compratore. Nel caso in cui la merce risulti danneggiata a causa del trasporto firmare con riserva specificando l'anomalia del pacco. Inviare una comunicazione al negozio Vittorio Bagagli sostituirà l'articolo una volta che sarà rientrato in negozio comunicando al cliente i tempi di consegna per la sostituzione .
PACCHI NON CONSEGNATI
Nel caso in cui il corriere non riesca ad effettuare la consegna per motivi imputabili al cliente (inserimento di un indirizzo errato al momento dell'acquisto, destinatario assente dopo numerosi tentativi di consegna) la merce tornerà a Bagagli Vittorio. Nel caso in cui il cliente ne richieda nuovamente la consegna dovrà farsi carico delle spese di spedizione sia per il ritorno al mittente che per la nuova spedizione.
